東京都新宿区|トイレ交換のお客様
|
||
「入居するマンション(築15年)の他の部屋で給湯器やウォシュレットトイレが寿命をむかえ『いざ壊れてから交換まで時間がかかり、その間の生活が大変であった』と聞いたのが検討開始のきっかけとなりました。 また管理組合経由でも提携業者からの設備交換キャンペーンで給湯器等の見積もりなどがポストに入っており、CMでちょうど交換できるくんを見て 相見積もりを取ってみようと前向きに検討開始しました。 他社の商品との性能や商品魅力、価格の彼我比較が非常にわかりやすく、サイトの使い勝手にとても満足でした。 正式見積もりに際し、メールで何度もこちらの質問や変更依頼、追加質問や相談に対し、丁寧にかつすぐにご返信(基本メール送信から1時間以内)に頂けたので、不安や不明瞭な点が解消され、とても安心して見積もり相談ができました。 価格が安いので、外国人もしくは経験の浅いスタッフが来ても文句は言えないと思っていたが、実際は経験豊富な職人さんで安心してお任せできました。 また作業中もこちらの細かな質問(使い方の工夫や光熱費を下げる、設備を1年でも故障なく使うコツなど) にも丁寧に答えて頂き、今までTVや雑誌等で聞いて信じていた使い方が、本当は間違っていたことを丁寧に教えて頂きとても信頼できました。次回のご依頼時もご指名して作業をお願いしたいと思いました。 ただ値段が安いだけではなく、ユーザーの不安や手間を最大限減らして頂ける企業努力と工夫を随所に感じました。 施工後のトイレ トイレ、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S5グレード [床排水芯200mm固定][便座一体型]/YBC-S40S+DV-S825)(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [非エコジョーズ][前方排気型][24号][フルオート]/RUFH-A2400AT2-3(A))【施工担当:宗政・中島】 #ガス給湯器 #トイレ #東京都新宿区 |