神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-85159

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
 2023/12/27

「ウォシュレットを多用すると給水管あたりから水漏れするようになっていました。タンク容量も気になっていて、節水タイプに交換したため交換を決めました。

情報が多く親切だとは思うが、我が家にどのタイプのトイレならば合うのか、選べるのか、を判断するのは、HPをネット上で見るだけでは素人には難しいと思いました。
実際、ホームセンターの無料出張見積も利用し、選べる機種や価格帯を聞いた上で、絞り込んでから交換できるくんを利用しました。

写真をアップしたりする見積依頼自体は簡便でよかったです。見積メールを受け取ったあと、疑問点や他のバリエーションについて電話で問い合わせたが、その対応も早く、すぐに聞きたい点について回答してもらえたので、納得した上で注文できました。

工事予定時間帯の連絡メールは工事日の二日前で、そういう仕組みなのだとは思うが、できればもう少し早めに確定できればありがたかったです。
工事の段取りの説明(時間や途中水を止めるタイミングがあるなど)もきちんとあり、何より仕事が丁寧で、床張り替えの仕上がりもとても綺麗でとても良かったです。

交換設置後、新しいトイレ、ウォシュレットの使い方や注意点の説明がもちろんあり、こちらの疑問点にも親切丁寧に答えてくださいました。大満足です。

20数年経過した以前の古いタンクは13リットルだったそうで、節水タイプに交換でき、満足です。ウォシュレットも最低限の機能があり、手入れも簡単そうで納得しています。

床クロス張り替えも頼んで正解でした。工事もとても丁寧で、トイレ全体が明るく快適になりました。他のホームセンターや施工店よりも安く床張り替えまで済ませることができ、価格面でも助かりました。」


施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305~540mm可変式][手洗い無し]/CS232BM+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623)【施工担当:吉田