![工事担当についてのお客様アンケート結果](/voice/wp-content/themes/voice_themes/img/leftside-graph.png)
埼玉県さいたま市|蛇口交換のお客様
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「洗面台下側が水浸しになっていて、調べてみると水栓の蛇腹ホース部分から経年劣化で水が漏れていたので交換を検討しました。 交換できるくんは以前も3回ほど依頼した事がありますが、今回の担当の方は少し連絡のレスポンスが遅い様な感じがしました。 品物は取り寄せでしたが、こちらから提示した日付で調整して頂きました。因みに希望はこちら側の都合もあり翌月の10日以降という事で伝えていた所、10日となりました。大体の時刻は2-3日前にメール連絡あり、実際には連絡にあった時刻よりも早く作業開始となりました。 昨年秋頃にキッチンの水栓が壊れて(レバー破損)その時に工事して頂いた方が今回も担当でした。予め到着予定時刻の連絡があり、作業も丁寧で早く良かったです。 ホース付きの水栓の蛇腹ホース部分から水漏れして水浸しになった事から、今回はホースなしのものは交換しました。 人が来ての現場確認なしで工事費込みの金額がわかるのと、現場作業で追加料金が発生しないのが良いです。 「洗面台用としては珍しいスパウト部分が可動するタイプ。センター辺りでカチッと音がして水とお湯の切り替え位置がわかるのも良いです。」 (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、見積のご連絡等に関してはご迷惑をおかけいたしました。担当の方と情報を共有し、今後の改善に努めてまいります。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/KVK 洗面用水栓 ワンホール水栓 シングルレバー混合水栓/KM7011TEC)【施工担当:根岸】 #埼玉県さいたま市見沼区 #蛇口・水栓 |