神奈川県横浜市｜トイレ交換のお客様
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「1年以上前から不具合が発生していたウォシュレット（便ふた自動開閉機能が壊れ、続いて水量調節ができなくなり、さらにノズル清掃が誤作動するようになった）が、ついにほぼ吐水しなくなったため。 HPでは見積もり依頼や注文時に疑問に感じたこと（価格のこと、ユニークな社名のこと、当日工事に来られる方のことなど）がすべて掲載されており、説明も顧客目線で大変わかりやすいです。 土曜日の午後3時半も過ぎた頃だったと思いますが、トイレの写真などをアップしつつ、希望をお伝えしたところ、2時間ちょっとでお返事いただけてびっくりしました。こちらの希望をとてもよくわかってくださって、適切なご提案をいただき、安心してお願いできそうだったので、即決いたしました。 「最短で」と言いながら、あまり朝早いのも夜遅いのもイヤというこちらのわがままをしっかり聞いて調整してくださり、理想的な時間に来ていただけました。当時は「お掃除道具を持参し、工事前よりきれいにしていってくださった！」と、立ち会った母が驚き＆喜んでおりました。 見た目もさることながら、水の流れ方がとても上品です。水はねすることまったくなく、わずかな水量でサーっと流れていきます。すごく節水できそうで、満足です。前の便器よりやや高さがあるので、背の低い人は、少々座りにくいかもしれません。 あと、リモコンサブスイッチのボタンはON／OFFでランプがついたり消えたりするわけではないので、いまがONなのかOFFなのかがわかりにくいところが少々残念です。 1年以上前に、地元の水のトラブル対応の業者さんにトイレとウォシュレットの見積もりをお願いしたものの、半導体不足やらでまったく連絡がなく、担当だった方も辞めてしまったため、業者さんの探し直しから、またしないといけないのか…と思いつつ、ネットで探して出てきたのが交換できるくんでした。 社名が冗談のようだった（失敬！）ので、最初はやや不安がありましたが、トイレの画像やサイズ、希望の機種などをお伝えすれば無料でお見積もりいただけるとのことで、お試しぐらいの軽い気持ちでご連絡差し上げたところ、すぐにご返信いただけ、取り付け工事完了までじつにスムーズに進みました。あんなに待たされたのはなんだったんだろう…やはり大手は対応が違うなとしみじみ思いました。 失礼ながら、交換できるくんのことは今回調べるまでまったく存じ上げなかったのですが、ウェブサイトのとおり、社員のみなさまも大変誠実で、なおかついいお品物でお安く完璧に早急に仕上げていただき、大満足です。 余談ですが、新橋駅に行ったところ、駅前の大型スクリーンから「交換できるくん」と聞こえてきて（CMが流れていたようです）、「あ、こんな宣伝している会社だったのか！みなさん、とってもいい会社さんですよ！」と大きな声で言いたくなりました。」
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗いなし]/YBC-Z30H+DT-Z350H)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード/CW-EA23QC(#BW1))【施工担当：小渡】 #トイレ #温水洗浄便座 #神奈川県横浜市金沢区 |
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