神奈川県中郡|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-82123

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県中郡|トイレ交換のお客様
 2023/02/01

「シャワーのパワーが、最大にしても弱くなったことと、メーカーから修理不能と言われたのが交換のきっかけ。見積もりは幾つかの質問に、真摯に丁寧に説明と回答してもらい安心感があった。

工事までは大幅な工期の遅延があったものの、中間報告が適宜にあり、信頼感につながった。工事担当者は礼儀正しく、気配り、説明など全く申し分なかった。

ホームページには商品内容・価格比較・会社案内・問い合わせ先・レビューなどがすべて網羅されていて、しかも視認性が高く、信頼感が高まる。

ネットだけでのやり取りだったが、「申し込み」「遅延の連絡が適時適切」「工事日程の連絡が肉
声であり、遅延の詫びもあり、信頼性が高まった」「工事担当者の挨拶や説明が申し分ない」。何段階にもわたる貴社とのやりとりがあったが、どれも適期適切であった。

最も感心したのは、様々な部門の関係者が現場の工事担当者も含めて、情報の共有化が完璧になされていることでした。取り扱い商品であれば、次回も是非依頼したいという気持ちにさせる教育体制があると思った。」

TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード CES9415

「スタイリッシュで省スペースになりました。」
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B) 【施工担当:横瀬