神奈川県川崎市|食洗機交換のお客様
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「17年前に導入した食洗器のエラー(警告音)が頻発、他社と比較して価格も安く、近隣の方から「交換できるくん」をお勧めいただいたことから交換を決意。「1世代前の最上位機種」であり、価格と機能のバランスが良かったのが機種選択の決め手でした。 お休みの期間中だったにも関わらず、丁寧で素早い対応、ありがとうございます。顧客との最初の接点は大切だと思うが、柔らかい接客(メールの文言)がとても接しやすく、初めてのネット工事会社を利用する際の不安を少なくしてくれました。また他社のサイトに比べ、写真をアップした説明などのコミュニケーションが取りやすかったです。 何よりも食洗器の調子が悪く、より早く交換したい、というニーズを汲み取り、日程を前倒しいただき「大満足+」を差し上げたいほど。なお、今後日程調整をされる場合、最初から可能な案を「複数」提示いただけると、調整のやり取りをより節約できるものと考えます。ありがとうございました。 当日は笑顔で作業いただき本当にご苦労さまでした。技術だけでなく、コミュニケーションスキルも高い方で(この種の業務では、時折この点不安におもうことがあるのですが)、次回もまた「交換できるくん」にお願いしようと思う作業でした。 ネットで工事をお願いすることに、最初は不安もあったが、それを超える満足感です。スピードと価格のみならず、社員の方が生き生きと活躍されているのが印象的でした。」 施工後の食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(食洗機オプション/パナソニックビルトイン食洗機ディープタイプ用パネル ミドルグレー/AD-NPD45-LG)【施工担当:溝田】 #ビルトイン食洗機 #神奈川県川崎市中原区 |