神奈川県横浜市|蛇口交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-81437

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県横浜市|蛇口交換のお客様
 2022/12/05

「ユニットバスの混合水栓の故障で交換の問い合わせをしました。ユニットバスの混合水栓についているシャワーホースの交換の問い合わせをメーカー(グローエ?)にしたところ、2万円を超える見積もりでしたので、日本製のメーカーのものに交換しようとしたのが動機です。

とにかくレスポンスが早く、オプションの要請もも迅速に対応して頂きました。さらにコールセンターで直電の対応までして頂き、最近のネット受注では考えられないほどの丁寧な対応でした。

失礼ながら、もう1社(Google検索でトップに出てくる某社)に見積もり依頼しましたが、見積もりが来たのはなんと工事が終わった後でした。最安値での対応とのことでしたが、困っているときに、ただ安ければ良いというものではないと思っています。

短期間で対応して頂いただけでなく、毎日のように進捗や工事ご担当者のお知らせなどのメールを頂き安心できました。

工事当日は、予めご連絡頂いた時間帯内にも関わらず、少し遅れ気味になるとのご丁寧な直電まで頂き、こちらが恐縮するくらいでした。迅速な工事で、分からないことにも懇切にご説明頂き、とても気持ちよく工事をして頂きました。タイミングもあったのかも知れませんが、望外の短期間でご対応頂き、ありがとうございました。

Google検索では上位に出てこなかったので、危うく見落とすところでしたが、大体トップに出てくる会社はろくなことがないので御社に発注して良かったと思います。

10年保証は凄いですね。1番のセールスポイントですね!水回りの修理、交換は値段があって無いような印象があったので、正直ネット発注を躊躇したのですが、認識が変わりました。

早速知人に紹介しましたよ。最高のご対応でした。」

TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』TBV03402J

施工後の浴室水栓

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ]/TBV03402J)【施工担当:飯田