東京都葛飾区|給湯器交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-80938

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都葛飾区|給湯器交換のお客様
 2022/11/07

「某大手ガス会社とは異なって、レスポンスの速さや部品1つ1つの値段も細かに記載いただいたので非常にわかりやすかったです。また、見積内容の変更を依頼しても1日以内に返信があり、こちらの希望にそった内容で再提示いただいたので大変助かりました。

はじめにご連絡いただいた段階であらかじめ最短で工事が可能な日が指定されていたため、工事日までのある程度のスケジュール感が確認できたのは大変ありがたかったです。また、こちらの都合が悪く変更をお願いしても、翌日には希望の日程で調整していただけたので仕事の休みも調整でき、大変ありがたかったです。

工事当日は予定の時間より早く行けるというご連絡を事前にいただけたことや、長時間にわたり外での作業でしたが、その後の室内での作業の時も終始愛想良くご対応いただけました。また、高機能リモコンを選択したため、説明書が分厚く読むのも大変だろうということでリモコンの機能についてゆっくり詳しくご説明していただきました。

そして、なによりもうれしかったのは、「ワンちゃん、自由にさせてあげて大丈夫ですよ。」と愛犬にまで気を遣っていただけたことが非常にうれしかったです。

また、情報量が多いホームページは大概見づらいホームページが多いですが、貴社のホームページは情報量が多いにもかかわらず、探したいものだけをすぐに探せる工夫がされているため、とても使いやすかったです。また、メーカーの徹底比較やお客様の声、長期保証のページがとても役に立ちました。

見積もりの段階から工事日の決定まで、すべてオンラインでスムーズにご対応いただけたことや、他社にはない価格をご提供いただけて大満足です。また、何かあればお世話になりたいと思っています。」

ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 GTH-CV2460AW3H-H-1_BL

施工後の給湯器
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [上方排気型] [24号] [フルオート] [W480×H750×D240mm]/ GTH-CV2460AW3H-H-1_BL)【施工担当:溝田