東京都小平市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-80849

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都小平市|トイレ交換のお客様
 2022/10/26

「見積り依頼のメールに古く汚れたトイレの写真を添付するのには少し抵抗がありました。しかし必要な写真を送ることで希望商品を実際に設置した場合の位置や、現状との相違点など商品の決定に際し参考になるアドバイスを頂けましたので大変助かりました。

些細な疑問点も速やかにメールで回答頂き全て解決いたしましたので安心して発注いたしました。

また、社会情勢の影響で大幅な遅れを覚悟していましたが思ったよりも早い工事日をご提示いただいて大変ありがたかったです。あとは工事日まで全てお任せでしたので安心でした。

工事担当者の方は終始とても丁寧で作業も速やかでした。実際に工事が始まってから工事担当者の方のアドバイスで付属品の取り付け場所を変更したのですが、実際に使い始めてアドバイスの通り変更して良かったと思いました。

依頼した補強工事が必要ないと判明すると、即座に工事担当の方から見積り担当に連絡されたようで、工事中に見積り担当の方から返金手続きのメールが届いたことに驚きました。各担当者間で最後まで連携して誠実にご対応下さいましてありがとうございました。

ホームページで調べるのがあまり得意な方ではないのですが、設置可能な商品を迷わず選ぶことができたので非常に分かりやすかったと思います。

メールのみで工事発注をするのは初めてでしたが各担当者の方の親切なサポートがあって滞りなく無事に工事をしていただきました。今後も交換できるくんに工事を依頼したいと思います。」

LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CLM4Aグレード YBC-CL10PM+DT-CL114APM-R

施工後のトイレ
(お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CLR4Aグレード/YBC-CL10PM+DT-CL114APM-R)(紙巻器/LIXIL(INAX) インテリアリモコン対応 後付用手摺付き紙巻器/NKF-6WU2L)(壁クロス/SP-2881)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11130)【施工担当:中目