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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

東京都北区｜給湯器交換のお客様

　2022/09/12

「迅速丁寧親切。「どこの部分の写真を撮ってください」という指示がわかりやすかった。スマホとラインで写真を簡単に送れたので、手間が楽だった。デジカメでとって、PCに読み込んで・・・なんてやっていたらどれだけ時間がかかっただろう。簡便なシステムですばらしい。

ただ、コロナで物流が滞りメーカーから製品納品に１ヶ月半かかり、工事まで２ヶ月待った。しかたないが、その間の連絡が少なかったので、キャンセルしたほうがいいのか不安だった。こちらから見積もり担当者に連絡して状況を聞いた。決済してから、長期間工事日程を調整できない時には、もう少しマメにメールなどで現状について連絡があると、依頼者はより安心できる。

休息時間なしに５時間以上、ひとりで交換作業をしていた。お疲れ様。養生もしっかりしていて、ていねいな作業と説明で、よい人柄が感じられた。

HPはわかりやすくて、見やすい。商品説明もクッリックすれば、展開していくので、よくわかった。他社製品やグレード違いについて、説明が細かくあったので、比較検討しやすかった。最終的に、交換君のホームページで勉強して、ガス給湯器と浴室暖房乾燥機を取り替えることを決意した。

代官山ショールームが近いので、実際の商品を見て説明を受けられたのがよかった。担当者の久保さんの説明がわかりやすかった。カタログだけではわからないので、実際の商品比較もでき、行ってよかったとすごく思う。

スマホとラインで写真を送るだけで見積もりに来てもらわなくていいところが便利で、こちらも時間短縮になった。今回は、ガス給湯器等浴室関係を工事してもらったが、台所、トイレの交換の際には、またお願いしたい。」

ノーリツフロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号] GTH-2444AWX3H-T-1_BL
施工後のガス給湯器