東京都新宿区｜トイレ交換のお客様
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「他社数件ともやり取りしましたが、こちらの担当の方は、分からない事や内容の変更等で電話やメールで問い合わせた際、回答がとても的確で私の話や考えをちゃんと理解してくれているという安心感が有りました。 日程は早めの可能日を教えて下さいましたが、私とマンション側の状況もあり臨機応変にご対応いただけて感謝です。質問への回答の際には一緒によく考えていただき助かりました。 工事は予定より早く仕上がり、初めから手際のよい方だなという印象でした。作業中の対処相談なども的確で、またこちらの気持ちや状況も考えて下さり押し付ける感が無くて安心出来ました。キャビネットやクロス等も丁寧にキレイに仕上げられていました。 勝手なイメージですが、最初ホームページをくまなく見た時よりも、従業員の方々と話したときの方が印象が格段に良かったです。元々御社に良いも悪いもイメージは特に持っていませんでした。CMやってるね位の感覚でした。 ただこれは良いなと思ったのは、施工事例が沢山あった事です。とてもいいヒントになりましたし、実績が判るのは一つの安心感に繋がりますよね。有ったら良いなと思ったのは、メールのやり取りや、見積もり関係（気が付いたら見積もり詳細が見られなくなってた）等、HP内でも確認出来たらもっと安心感有りますね。メールの不着も防げますし。 他社数件から見積もりを取りまして、御社含めて4件。総額としてはその中で2番目に高かったです。ただ、やたら高いなという印象でも有りませんでしたが、値引き交渉出来ないとの事でどうしようか悩みましたが、色々話を聞くうちに他社より色々とご理解されているなという印象があり、ここ良いかもと思うようになりました。 全く事前に見に来ないで大丈夫なのかという不安感は有りましたが、変な話直接来られた他業者の方がざっくりの返事（ハイハイできますよ～）的な感じで逆に不安になりました。 最後に。コロナ禍で商品がなかなか納品されない間も随時状況メールを頂けたので安心感あり良かったです。御社にお願いして正解でした。ありがとうございました。」
トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO システムトイレ レストパルL型)(壁クロス/SP2880)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10094)【施工担当：中目】 ※クッションフロアHM-10094は新品番HM-11105となりました #システムトイレ #トイレ #壁紙張替え #床クッションフロア張替え #東京都新宿区 |
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