東京都小平市|給湯器交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-77146

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都小平市|給湯器交換のお客様
 2022/07/11

「納期遅延の案内や、時々入荷状況などのお知らせをいただき、心配する必要がありませんでした。また、こちらの日程を聞いていただき、スムーズな交換作業を行なってもらえました。

工事担当の方には、フランクにいろいろなお話を聞かせていただき、和やかな感じで工事をしてもらい、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえて、安心して工事をお任せできました。

また、施工の途中、外さなければならないパネルのネジには、塗料が厚く付着していて、パネルなどの塗料とともに剥がれる旨説明を受けました。

しかし、塗料の剥がれは最小限に留めてもらえ、同じマンションの他の居住者のガス給湯器の工事施工状況よりもとても綺麗に仕上がりました。他居住者のガス給湯器は、ネジを外す時にパネルについた塗料も広範囲に剥がれ、施工後も剥がれたままになっています。

HPでは、商品を探すのに時間があまりかからず探すことができ、見積もり依頼まで短時間で行えました。

工事日程を希望の日時で施工してもらえたこと、とても丁寧な施工の説明をしてもらえたこと、見積もり金額が同じマンションの施工業者より安く済ませられたことなど、とても満足しています。このご時世の問題で納期に時間を要したのは仕方のないことだと思います。」

施工後の給湯器とリモコン
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/RUF-A2405SAW(B)(12A13A))【施工担当:田村