神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-75272

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
 2022/06/06

「見積りではお手数をおかけしました。見積もりは2度、2パターンをもらいました。回答が早く良かったです。対応もたいへん丁寧で気持ちよかったです。

コロナ禍で商品の入荷が不安定、めどが立たない等あったと思いますが、注文から約一カ月後に「納期に関するお詫びとご報告」のメールをいただきました。注文時から納期が遅れることは説明がありましたので全く問題ありませんでした。安心して待つことができました。対応はきめ細やかでよかったです。

工事に来てくださった新井さん、最高です。これが言いたくてこのアンケートに答えてます。「新井さん最高です」
約束の時間通りにきて、少しの打ち合わせで(私の希望を言ったり,新井さんからのアドバイスもあり)、あとは黙々と作業してくださいました。出来上がりは完璧でした。思った以上の出来でした。120点です。

作業途中に私がトイレ休憩を取るために作業を中断してもらいましたので、終了予定時間がオーバーしてしまいました。ご迷惑をおかけしましたが、いやな顔もせず、態度も変わらず気持ちのいいものでした。

工事終了後チェックをしましたが、工事ももちろんでしたが、掃除も塵一つないくらいきれいでした。対応は素晴らしかったです。言葉使いも丁寧で非常に気持ちよく接してくださいました。ありがとうございました。

HPは見やすい、探しやすい、知りたいことがすべて出ています。「え~こんなことまでわかるの」と言う感じです。完全無欠のホームページですね。交換できるくんのHPは、お気に入りに入れたままです。

トイレ交換を考え、ネットでたまたま見つけた交換できるくん、ほかにも業者はいろいろありましたが、一番信用できそうだったからこちらに決めさせていただきました(博多華丸大吉効果?)、で、大満足でした。全てメールでできたことがよかったです。見積もりに来てもらったり電話での対応はストレスになることもあるので、私にはベストチョイスだったと思います。

築35年のアパートの隅付タンク式トイレ(INA)からLIXILプレアスLSタイプに交換しました。う~ん比較しようがないくらいプレアスがいいです。評価の基準が35年前のトイレですから不満なんてみじんもありません。大・大・大満足です。」

LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CLM4Aグレード [壁排水155mm] YBC-CL10PM+DT-CL114APM(#BW1)

施工後のトイレ

ビルトインガスコンロとトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CLM4Aグレード [手洗い無し] [ECO5タイプ] [標準:壁リモコン] YBC-CL10PM+DT-CL114APM(#BW1))(壁クロス/サンゲツ/SP2838)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10012)【施工担当:新井

※クッションフロアHM-10012は新品番HM-11037となりました