東京都新宿区｜トイレ交換のお客様
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「中古物件を購入し、水回りが古く、また温水便座もついていなかったのでどうせなら全部綺麗にしようと思いリフォームしました。 インターネットで取り付けようと思った温水便座名で検索したら上の方にヒットしたため、依頼しました。 相見積を5社に依頼しましたが、当日に金額を出してくれたのは御社だけでした。また他社は現地調査に来てから2週間〜3週間経ってこちらから催促しないと見積書を出してくれなかったので、合計3週間〜1ヶ月かかり、スピード感が足りないと感じました。さらに商品金額が他社より安かったのが良かったです。 交換商品は、ショールームで確認し、子供がなりやすい胃腸炎が家族に感染しにくい除菌機能がある温水便座である点と、一体型トイレではないため修理しやすい点、フチありで跳ね返り汚れが少ない点が決め手になりました。ウォシュレットユーザーなのに引っ越してからウォシュレットがなく不快な思いをしていたので大変助かりました。 クッションフロアと壁紙、紙巻きを変えたので別空間のように綺麗になりました。また、ドアを開けると起動してプレミストをかけている音がするので良いトイレを買った気がして使うたび嬉しくなります。蓋の自動開閉はいらないと思っていましたが、もう1箇所のトイレはつけてもいいかもと思いました。 担当の方には、長期納期品ということで、何度かプランを変更して頂きましたが、契約担当の方は嫌な反応は全くせずご対応頂きました。しかし、工事日を決定した4時間後ぐらいに日時の変更希望で電話した際には工事日調整担当の方に流石にキツい対応をされました。まぁこちらが悪いのですが「これ以上の変更はしないで下さい！！」と言ったような感じであまり感じは良くなかったです。でも希望日に工事をして頂いたこと、感謝しております。 工事担当の方は、気さくな方で、リモコン位置など丁寧に相談に乗ってくださいました。私が他のDIYをしていたら、アドバイスをして下さいました。大変お世話になりました。一階の工事も同じ方だと安心だなぁと思うぐらいでした。 システムキッチン入替のリフォーム等はされていないようで残念です。また御社で工事対象のリフォームをするときはお世話になりたいと思います。 この度はありがとうございました。」
トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10021)(壁クロス/サンゲツ/背面SP2884・それ以外SP2847)【施工担当：山本】 ※クッションフロアHM-10021は新品番HM-11014となりました #トイレ #壁紙張替え #床クッションフロア張替え #東京都新宿区 |
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