宮城県仙台市｜食洗機交換のお客様
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「交換のきっかけは、設置後20年になり、調子があまり良くないのと、現在の食洗機は昔と違い、汚れがよく落ちると聞いた為です。 googleで「食洗機交換」と検索したら、上位に表示されていました。決め手は、価格が安く分かりやすく、工事の口コミ評価がよかったことです。ネット見積もり、ネット注文は初めてにて、非常に不安が大きかった為、貴社ホームページ以外のサイトの口コミも入念にチェックしました。 現場の下見をせず写真のみでの見積もりでしたので、本当に適合しているのか、工事中に問題発生しないのか、工事できなかった場合も代金を請求されるのではないかと、非常に不安でした。工事詳細のご案内メールに、「当社にて適合確認をさせて頂いたにも関わらず設置が出来ない場合は代金はいただいておりませんのでご安心ください」とありました。これを見て、やっと安心できました。 「当社にて適合確認をさせて頂いたにも〜」の文言は、ホームページ上に記載や、見積もりメールにも記載があると、ありがたいです。記載があれば皆さん安心して、もっと注文する人が増えると思います。 担当の方とは、メールやり取りのみでしたが、見積もり依頼や質問などに対する返信の早さに驚きました。内容は丁寧で分かりやすく、よかったです。 商品の選定は、パナソニックのホームページから買い換え対応機種の検索をして出てきた機種であること、できれば今までより収容量を増やしたいと思っていたことから、この機種に決めました。我が家のご飯茶碗は少し大きめ深めなので、茶碗を並べる仕切りの間隔が少々狭いのが残念です。それ以外は、汚れ落ちも深さも満足です。 工事担当の方は、身だしなみ、言葉遣い、マナー、すべてよかったです。施工は素早くテキパキと的確で、感心しました。 設備交換のネット見積もりやネット注文は初めてです。貴社ホームページの会社案内から、11月18日決算説明会（書き起し）を見て、なるほど!!!と貴社のやり方（特性）に納得できましたし、この会社にお願いして大丈夫そうだなと思えました。IR情報ページだけでなく、交換できるくんの紹介ページなどにも決算説明会（書き起し）と同じ記載があると良いかと思います。」
ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：下村】 #ビルトイン食洗機 #宮城県仙台市泉区 |
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