東京都多摩市|カップボード新設のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-70337

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都多摩市|カップボード新設のお客様
 2021/05/13

「他社で同じ製品の見積もりをお願いした時は、問い合わせから初回の連絡まで1週間かかり、しかもこちらのお願いした内容と異なる見積もりをされがっかりしていました。

交換できるくんは問い合わせの翌営業日には連絡をもらえましたし、こちらの意図を正確に汲み取って対応していただけて、とても信頼できました。

連絡も迅速かつ丁寧で何も問題ありませんでした。別の担当者の方から連絡をいただくこともありましたが、担当者間の連携もきちんと取れているようでした。

下見の際に事前に想定していた取付位置だと、カップボードの釣り戸棚が火災報知器に干渉してしまうかもしれないと説明を受けました。
また美観的な問題からも、オプションのフィラー板を追加した方が良いとのことでした。その際も決して押し売りのような言い方ではなく、あくまでこちらの意見を尊重するという姿勢が良かったです。

きちんと説明していただけたので納得した上で施工をお願いできました。
工事当日はテキパキと作業していただけ、事前に伺っていた予定時刻より2時間も前倒しで作業が完了しました。

大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいです。」

カップボード/LIXIL アレスタ

施工後のカップボード
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

カップボードの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/LIXIL アレスタ)【施工担当:花嶋・深井