神奈川県横須賀市|蛇口交換お客様 | 交換できるくんお客様の声NO-70294

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工事担当についてのお客様アンケート結果
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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県横須賀市|蛇口交換お客様
 2021/05/07

「水まわり機器の値引率、商品の詳細がメーカーホームページを見なくても「交換できるくん」のホームページで確認できる、工事費がコミコミで表示されていて安心などです。

過去に、食洗機、ガスコンロ、キッチン蛇口、給湯器、近所の親戚のトイレを交換していただき施工がしっかりとしており、施工後の水漏れなどのトラブルがまったくなく信頼できるのが選定理由です。

風呂蛇口はKVK製品が付いていました(20年前の新築時のもの)。メーカーはどこでも良かったのですが、当初、横山さんからTOTO製を推奨(納期や価格で)していただきましたが、吐水パイプが30cm(既存は20cm位)と長くて使いづらいとのメール返信をしたら、KVKの吐出パイプが19cmのものが良いのではとのアドバイスでした。他にもシャワーフックの説明など、使う側は気が付かない点にも細かいアドバイスを頂き安心できました。メールの対応は迅速でわかりやすかったです。

工事当日、前の工事が早く終わったとのことで、1時間ほど早く来てくれました。

既存の風呂蛇口の取り外しに時間がかかったようで狭い場所で苦労されたようでした。既存の風呂蛇口の取り付け穴位置がずれていて、ドリル刃で楕円状に穴を広げパテで埋めた痕跡がありました。現場や写真を見せていただき、新築でもずさんな工事はあるものだと思いました。取り外しに時間がかかったのも納得しました。

また、取り外したフレキのアルミ製給水管の両端の仕上げ状態が悪いとのことで2本とも交換してくれました。使う側に立った施工をしていただき大助かりでした。

商品案内や見積もり、工事日程調整のメールでのご対応は迅速で使う側の立場で分かりやすい内容で安心しました。また、工事は、普段は隠れて見えない場所で水漏れがあっても気が付かないですが、そのへんはしっかり考慮して工事をされたと思います。」

蛇口 施工前
施工前の蛇口

蛇口 KVK デッキ形サーモスタット式シャワー KF3011T
施工後の蛇口
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

蛇口/KVK デッキ形サーモスタット式シャワー/KF3011T)【工事担当:久木野