東京都杉並区|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-67104

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    東京都杉並区|トイレ交換のお客様
     2021/01/27

    「新築マンションに入居して17年が経過し、トイレのウォシュレットから水漏れがするようになりました。ウォシュレットだけを交換しても良かったのですが、タンク式の旧型のものだったので、思い切って便器丸ごと交換しました。

    WEB上のみの説明ということで当初は不安がありましたが、こちらの不安に対応していただけるような親切丁寧な説明があり、安心して発注することができました。

    見積もりについて、他社様では、自宅まで見に来ていただいたにも関わらず、機種選定や設置方法、水圧の問題について納得のできる説明を受けることができませんでした。貴社では、こちらの質問に的確に回答、アドバイスをいただき、安心、納得して発注することができました。ご担当者の休暇時の引継ぎ対応も完璧でした。

    注文後、工事が立て込んでいるようで、工事までに少し日数がかかりましたが、丁寧に対応いただきました。

    工事に来ていただいた方は、挨拶、身だしなみ等、きちんとしており清潔感がありました。事前説明もわかりやすく、工事の進行状況についても適時に説明いただき、何より、仕事ぶりが丁寧で、とてもきれに設置していただきました。

    全体を通して入口(ホームページ)から出口(施工完了)まで、顧客目線できめ細かく対応していただき、とても満足でした。

    タンクレスの新型はとてもスタイリッシュで、便座の自動開閉はおもてなしを受けているようでとても快適です。家族も、トイレに行くのが楽しくなったととても喜んでいます。」


    施工後のトイレ
    (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

    トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード/CES9435P(TCF9435+CS890BP)【施工担当:宗政