埼玉県富士見市|ビルトインガスコンロ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-66952

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
埼玉県富士見市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/01/20

「競合他社のHPに比べスッキリしたデザインで見やすい。他社はクーポンなどのポップアップ画面が常駐しうるさく、全体の色も派手で見にくかった。

更に店舗を持たずに運営経費を削減するのがネット通販の常識だが、貴社は東京と大阪にショールームを構えていることが、お客目線で経営していると感じ、貴社に決定した。

見積もりメールからHPをたどると、担当の笑顔の素敵な女性だったので、これだけで爽やかな印象で大変良かった。

まず担当者をHPに顔写真付きで掲載しているので安心感があった。
訪問時に貴社の名刺を出しキチンと挨拶され、工事の内容・予定所要時間を伝えてくれ、常識のある接客態度であった。
貴社の印象を代表して接客している姿勢が伺えた。

工事中も私が興味を抱いた作業内容の質問にも嫌な顔せず答えてくれた。
工事後、妻への取り扱い説明も、他のお客様の使用状況や自身の使い方注意点なども含め丁寧であった。
貴社が工事担当者への教育あるいは人選をしっかり行っていると感じた。ネット通販にはめずらしいと思う。

ネット通販は価格が安い分それなりの対応が普通と思っていたが、貴社は直接顧客の顔が見えない分HPにも丁寧さを重視し、見積もり担当、工事担当にも手を抜かない運営をしていると感じ、めずらしいとさえ言える。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅:60cm] [天板カラー:プラチナシルバーガラス]/N3S12PWASKSTES)【施工担当:山野