北海道札幌市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-66631

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
北海道札幌市|トイレ交換のお客様
 2020/12/28

「便器の交換とペーパーホルダーの取り付けで、地元の工務店と◯◯◯電機など3社に見積りをお願いしました。

交換できるくんはどこよりも価格が安かったこと。見積りや工事日の決定に関するメールも送信して、3時間後など迅速に返信が来たこと。(送信時間によっては翌日になることもあります。)が、決めてになりました。

写真を添付したことで、給水ホースの位置なども確認して頂き、追加の部品が必要なことも事前に分かり、見積りの段階で明確な金額がわかったことで、安心してお願いすることができました。

工務店等だと、見積もりの為に下見に家に来て、見積もりが出来たらまたもう一回。そして工事と2〜3回は家に来ることになるので、仕事をしていると日にちや時間の調整に困ります。
それに対して御社は、工事の見積もりから、工事日決定まで1日で迅速に決められたのが良かったです。

工事当日、マンション駐車場に到着した時に電話を頂けたので、そのお心遣いに安心感が増しました。
また見積りに入っていた部品の中で、当日現場を見て一つ不要な物があったとのことで、金額から引きますと、きちんと説明がありました。

交換工事も他社は半日と言われていたのに、1時間半で終わり、もちろん工事も完璧でお願いして良かったです。

ネットでの取り引きに初めは不安でしたが、メールの返信もとても迅速で、見積もりにも工事担当の方もそれぞれ顔写真まであり、安心感がありました。

肝心の便器交換も完璧で、同時に工事前と反対側に紙巻き器を新たに付けてもらったのですが、取り付け前の位置確認も丁寧で、座った場合や一般的な位置などのアドバイスもしてくださり十分に考え決めることができました。
家族も大満足です。」

施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))(紙巻器・タオル掛け/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ/YH600FMR(NW1))【施工担当:下村