神奈川県横浜市|IHクッキングヒーター新設のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-65697

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    神奈川県横浜市|IHクッキングヒーター新設のお客様
     2020/12/04

    「商品1つ1つ、写真付きですので、自分の購入したい物がどんな機能があるのかわかりやすい。また、施工例など載っているので参考になった。ネットだけで見積もりが出来る点は、このコロナの時期には良いと思います。

    工事の進み具合など分かり易く載っていて安心しました。あと、お客様の声も載っていて、施工前と施行後などウチと同じ商品があるか、探しながら見ていました。また、ウチは60センチではなく75センチにしましたので、キッチン全体のバランスなどを比較しながら、施工例を見て参考にしました。

    2つの商品で迷っていましたがそれぞれ、見積もりを出して頂きました。直ぐに返信を頂きました。また、最初の担当者が休みの時には、代わりの方が対応して下さいました。

    工事当日はお二人で見えました。時間は9時から13時の予定でしたが、8時40分にはマンション下まで到着されていて、車を何処に停めたら良いのか迷惑にならない様に駐車して頂きました。早めに到着されたので、9時から作業に取り掛かる事が出来ました。

    ウチはマンションなので分電盤はキッチンの外にあります。その為、配線をコンロまで持っていくのが大変で、万が一は配線が外に出てしまう可能性がありましたが、なるべく内側に配線が繋がる様に時間をかけながら、丁寧に中に繋がる箇所を見つけながら作業して下さいました。

    ここが、1番の難所と仰っていました。しばらくしてサポートの方がお帰りになりました。あ、配線を通すのに二人、必要だったのか、とここで分かりました。一人では到底無理ですもんね。

    サポートの方が帰宅され、残りはお一人で作業をされていました。工事で大きな音を出す時には、事前に大きな音が出ますと言って下さいました。ゴミも全て持ち帰って頂きました。
    使い方も教えて頂き、あっと言う間に作業は終わりました。時間にして1時間40分くらいで完了しました。

    ネットで検索したらこちらの会社が出ていたので、そこからチェックしてホームページを何回か見ていました。
    また、写メを送るだけで見積もりが出来る点は便利だと思います。

    結果として素早い工事をして頂き感謝しています。
    特に配線工事に関しては主人も絶賛して感心しておりました。見た目だけではなく、本当に丁寧に仕事をして頂き満足しています。
    また、商品が安いので他所で工事するより費用が安くおさえられるのも魅力的。」

    施工後のIHクッキングヒーター
    (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

    IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y7タイプ』/KZ-YP77S)【施工担当:藤井