埼玉県蕨市｜蛇口交換のお客様
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「1年ほど前から、キッチンの蛇口のレバー動きが滑らかでないことで不満を抱えていました。 最初に相談したのはメーカーの修理依頼フォームでした。担当者の返答によると、メーカーに修理依頼をした場合、部品の交換修理で2万円以上かかるとのこと。しかも我が家のキッチン蛇口は使用開始から10年ほど経過しているため、新品交換のほうがコストパフォーマンスが良いそうです。 ただし、メーカーでは新品の値引き額に制限があるので、「メーカーではない安い業者に頼んで新品交換してもらうのがベスト」という説明をいただきました。そのため本格的に「蛇口 交換」というワードで検索を始めました。 Google検索でヒットする上位ページの多くは自力での交換について記載されていました。しかし蛇口の交換頻度は10年に1回程度なのに、自分で必要工具を購入するのはコスパが悪い。工具があっても交換できる自信がない。ということで、業者に依頼できるサイトを探しました。 蛇口交換を依頼できるサイトの多くは「人とやり取りをする」という側面が強く、心理的抵抗感がありました。しかし、Google検索上位の蛇口交換を依頼できるサイトの中でも、「交換できるくん」はユーザーインターフェイスが親しみやすく、ショッピングサイトのように利用できて、気軽にポチッと交換依頼をすることができました。 見積り依頼にもメッセージのやりとりが必要なく、クリック操作だけで見積りできたのでストレスフリーでした。メッセージのやりとりがなく、クリック操作だけで見積りできたので、お見積り担当者さんの印象は薄めです。しかし、見積もり依頼が営業時間内だったので、当日中には見積もりを作成していただけたので、そのスムーズな仕事には感謝しています。 注文完了したのが金曜日の18時で、工事日程の連絡電話が来たのが翌月曜日の17時前後でした。営業日換算だとわずか1日ということで、スムーズな連絡に感謝です。 日程調整の電話を受けたときその場にメモ書きするツールがなかったのですが、電話終了後に日程確認のメールが来たのがありがたいと思いました。 工事当日は、家の中で邪魔にならないように配慮しながら作業して頂いて感謝です。 蛇口交換工事を依頼するとなると、見積もりなどで人とのやりとりを頻繁に行わなければならなくて、時間的にも精神的にも手間がかかることを予想していました。 しかし、注文できるくんでは、注文から工事に至るまでそれらの手間が大幅にカットされていて助かりました。また利用したいと思っています。」
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/三栄水栓 キッチン用水栓(ワンホールタイプ) U-MIXシリーズ/K876TJV)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03414J)【施工担当：矢島】 |
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