福岡県大野城市|蛇口交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-65035

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    福岡県大野城市|蛇口交換のお客様
     2020/11/09

    「台所の蛇口水漏れに困り、数社サイトを見て検討した上で二社ほど連絡したが、どうも大元の会社は同じところみたいで不安になった。感じは良かったが、来てもらって見積もりをだしてもらう段階で、蛇口の様子もをざっと見ただけでカートリッジの交換やパッキンの交換の可能性にはまったく触れず、パイプなどを点検もせず、いきなり定価でのっている2つの蛇口だけカタログですすめられ、交換した後の蛇口や浄水器の廃棄代金も含めると6万近くになった。作業代金も高くてとても即決できず、キャンペーンで出張費を少し引いた見積もりだけして帰ってもらった。

    他にもサイトを検索していろいろ見てみたが、どこもたいして変わらない感じで、口コミで交換できるくんのことを知って、サイトを覗き、蛇口の代金自体がお安くていろんなタイプから選べることもわかり、交換作業代金が定額というのが魅力的でした。

    他のところは○○円~というかんじなので正確な金額はさっぱりわからず、安い金額にひかれても、結局追加代金をあれこれつけられて高額になっている気がします。

    交換できるくんは、自分で蛇口を選んでから交換を頼めるので安心だし、交換のための写真の送付も、やり方がよくわからずに少し戸惑いましたが、最初は送らなくても申請はできたのでよかったです。蛇口の破棄も含まれた料金だったり、特殊な場合以外、後で追加料金がかかる不安がないのも安心して頼めるポイントでした。

    すぐに返事をくださり、最初写真の添付をできなかったので、必要な蛇口の写真だけ多くれるように指示していただきました。注意事項も確認できましたし、安心して依頼することができました。

    工事日は、私がなるべく早い日程でとお願いしたので、希望に合わせて組んでいただきました。事前に連絡をいただけることや、準備のことなどお知らせくださり、とてもスムーズだったと思います。

    工事当日は、事前の連絡もきちんと入れてくださいましたし、説明も簡潔でびっくりするほど短時間で作業が終了しました。コロナ対策もしっかりされていて、安心して任せることができました。とても感じがよかったので、今度何かあったら是非お願いしたいと思いました。

    他で見積もりを出してもらった時のおよそ半分ぐらいの金額ですんだので、とても満足しています。連絡も丁寧で、最初の見積もりで高額になって不安がっていた母も低料金ですんで喜んでいました。作業自体も素早くてあっという間に完了してしまい、プロの仕事だと感心しました。水漏れの不快な音から開放されて、ようやく安心して過ごせます。」


    施工後の蛇口
    (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

    キッチン蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (蛇口/KVK キッチン用水栓[壁付タイプ]/KM5000TFEC)【施工担当:永窪