兵庫県神戸市｜蛇口交換のお客様
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「今回で２回目の水栓取替工事依頼です。 １回目のキッチン水栓交換工事のネット依頼での商品選択の分かりやすさや、工事費を含む価格と交換工事日の決定。依頼者が御社に伝える情報（工事箇所の現状写真）や現状状態の書き込み易さ。メール返答の迅速性。工事担当者の顔写真や一言コメントによる御社の企業姿勢が分かり、ネット依頼の不安感の払拭出来るホームページです。 そして今回、２回目のバスルーム水栓交換工事も１回目同様でした。変わったのは会社名が「交換できるくん」に変わったくらいです。 メール依頼後、直ぐに工事依頼の 注文後は工事日程調整担当の方から 当日は、工事依頼時の到着が少し遅くなる（その前の工事による遅延と道路事情）との連絡を頂き、その時の電話会話で信頼感を得ました。 また、迷惑だと思いましたが交換工事を側で見せて頂き、工事準備の丁寧さ、現状の説明と手際良い作業、後始末と設置後の水漏れチェックなど、安心しました。工事中にもかかわらず、私からの度重なる質問や疑問の返答も適切で気持ちよく対応して頂きました。 その上、当日の工事とは別件での依頼（トイレリフォーム）に関して、作業終了後、トイレの現状を確認して頂き、他の担当者に現状写真の送信と見積依頼をして頂くなど、自分の担当に関係ない案件や次の工事があるだろうにもかかわらず、気持ちよく対応して頂きました。今回の工事担当者様も前回同様、最高でした。 水栓交換工事依頼時のメール送信からの迅速で的確なメール対応、工事費用の安さ、当日の作業担当者様の人柄や工事の安心感など総合的に最高でした。」
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/LIXIL(INAX) 浴室シャワー水栓『クロマーレS』[壁付タイプ]/BF-WM145TSG)【施工担当：松村】 |
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