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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

大阪府大阪市｜IHクッキングヒーター交換のお客様

　2020/10/07

「交換できるくんを含め4社で比較検討しました。
決め手はずばり、割引率の表示がある、各メーカーの製品の表示が豊富。写真が綺麗製品の型番ごとの価格、割引率、機能、機能の比較、型番表示がすっきり整理できていて、わかりやすいなどでした。

見積担当の方はショールームを訪問させて頂き、すぐに感じのよい方と思えました。パナソニックIHコンロの相談でしたが、こちらの質問に一つ一つ丁寧にお応えくださいました。

当初、機能の簡単なものを二機種選択をして、その相談をしましたが、説明をお伺いするうちに、グリルのよいものになりました。
私が、購入しようと思っていた型番のパンフレットだけでは理解できなかったこともすぐに理解をしてくださり、その返答も明確でしたのでその段階で、ご担当者の方に信頼を寄せました。爽やかな方で、よかったです。
商品についてわかりやすく、明確な説明は、買い手にとって、安心のできることだと思いました。今後もご担当者の方にご相談をしたいと思います。

工事担当の方は物腰の柔らかい、親切な方でしたので、工事に1時間半ほどかかりましたがこちらの質問にもお応えくださいました。電源のコンセント工事が必要かどうか、調べてくださいましたしその回答もきちんとしてくださいました。

IHコンロの入れ替え工事でしたが、古いコンロを外した跡のコンロ台の隠れていたフチの汚れも洗剤で、丁寧に、除去してくださいました。まさか、そこまでしてくださると思いませんでしたので、自分で雑巾と洗剤を準備していました。拭き上がった後も、これで宜しいですか、、とこちらの確認までしてくださいました。
余談ですが、悪質な業者さんなら、黙ってそのまま入れ替えをしても見えない部分なのでわからないと思って掃除してくださらないこともあるかも、、、

ネット販売も一時検討しましたので、自力で交換はできるものですかと質問しましたら、製品は30キロほど重量がありますので、一般の方には困難かと思われますと教えてくださいました。ネット販売を購入しないでよかったです。
工事費用も16500円で設置、処分までして頂けてお値打ちでした。

交換できるくんをネット検索で偶然見つけましたが、HPの印象がよかったので、ショールームまで出向いたのだと思います。
ショールームまで出向きましたら、ご担当者様がよかったので、購入に至ったのだと思いました。どの段階でも、期待はずれがなくて満足でした。
友人知人にもお勧めしたいくらいです。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：増子】

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