北海道札幌市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-61198

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
北海道札幌市|トイレ交換のお客様
 2020/08/17

「それまで使っていたトイレが水漏れするようになり、水道設備業者に交換をすすめられたことをきっかけに、トイレ交換でインターネット検索したところ、その中に交換できるくんがありました。

価格と訪問見積もりが不要なところ、自社施工が決め手です。ホームページの施工事例がどんどん更新されているところもよかったです。

商品を選ぶとき、前の機種がサティスなので、奥行きができるだけ増えないようにしたいと思いました。その中で価格が抑えられる物を選びました。アラウーノは節水効果が高いところに魅力を感じました。脱臭機能は、これまで使っていた物にもついていたので、新しいのを選ぶ時にも一応付けたという程度です。もともとタンクレストイレで手洗いは別にあるので便器の手洗いは不要でした。

交換後は、新しくて嬉しいです。クッションフロアも貼り替えていただいたので、しつこかったニオイが無くなりました。

アラウーノは今までより便器に高さがあるので、腰かけた時にちょっと落ち着きませんが、水を流す音が前より静かになった気がします。便器の後ろ側が壁についていない(水漏れで床が傷んでいたので壁から離した?)ので、思ったより狭くなった感じはあります。

最初に見積もりをお願いしたときは、土曜日だったのにその日のうちに連絡をくださりありがとうございました。クッションフロアを選ぶのに時間がかかって申し訳なかったです。決めて連絡をした後になかなか返信が来なくてちょっとハラハラしました。

工事担当の猪俣さんは、身だしなみ、言葉遣いなどで気になるところはありませんでした。一人で黙々と作業されていました。仕上がりも問題ありません。

ほとんどの会社が現地見積もりが必要という中、写真を送ることで判断していただけるのは画期的だと思います。接触回数を減らせるので「新しい生活様式」にもかなっている気がします。

今後また何かの交換を依頼するかもしれませんので、その時はよろしくお願いいたします。」

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トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS4/XCH3014WS(CH3010WS+CH324WS+CH301F))【施工担当:猪俣