千葉県市川市｜食洗機交換のお客様
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「交換のきっかけは10年以上使っていた食洗機が故障したことです。故障の少し前からそろそろ換え時かと思っていながら引き伸ばしていたら、故障して交換することにしました。 他社も数社見積もりとっていて、他社より価格が安かったことも決め手の1つでしたが、食洗機パネルを設置した場合、設置しない場合の施工事例をメールでわかりやすく教えてくれたことなど、対応が非常に早かったことも大きな決め手でした。 特に今回は故障をお伝えしていましたので、工事日程の仮押さえも回答頂いたことは予定がたてられ助かりました。また、以前浴室乾燥機の工事を依頼したことを見積の返信に載せて頂いたことも客への姿勢が感じられ好感がもてました。 予算と価格的にはリンナイも他社でご提案頂いておりましたが、パナソニック製の信頼感があったのでこちらの商品にしました。まだ日が浅いので使い方になれず、特に前よりも収納が増え、色々試行錯誤しながら使っている現状ですが、特に支障はありません。音も静かだと思いますし、乾燥時の蒸気も前のものより少ないと思います。 見積後に質問をしましたが、その回答も早く問題はありませんでした。スタッフさんの問題ではありませんが、サイトにて注文直後に受け付けた旨の連絡がすぐにはわからずちょっと心配になりました。 工事の方も特に問題はありませんでした。いらっしゃる前に電話も頂きましたし、工事中も古い機械のどこがおかしくて故障したのか、また、そのまま取り替えても問題ないのかといった質問にも確認のうえきちんと答えて頂けて分かりやすかったです。 今回で2回目の工事依頼ですが、見積から設置工事、アフター連絡もきちんとフォロー頂き助かりましたし、次もお願いしたいと思えました。」
食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、以前に浴室乾燥機交換でも当社をご利用いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
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