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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

大阪府寝屋川市｜トイレ交換のお客様

　2020/05/11

「交換のきっかけは、マンション入居時からの既設トイレの汚れが取れにくくなってきていたためです。

検索サイト及び口コミサイトで交換できるくんを知りました。当初は近場のホームセンター/リフォーム店に見積もりをお願いしたものの、提案された設備/予算が合わずしばらく停滞していました。その後、LIXIL/TOTO等のカタログで仕様を選定し、工事費・引き取り込みで安価かつ信用できる業者を探している中で御社が最適であると判断致しました。

見積もりも迅速かつ明朗で、とても安心してお願いすることができました。

商品選定について。
便器：既存設備のフチ部分が汚れるため、フチレスかつ安価であること。
便座：ウォシュレットは不要だが、暖房・脱臭が必要であった。

交換した商品について。
良かった点：フチレスであるため、期待通り便器の手入れが楽になった。
期待を下回っている点：アクアセラミック仕様にしているが、汚れの落ち具合が期待していたほどではない。

発注後について、丁度LIXILの受注停止タイミングと重なってしまい、大変な時期に発注してしまい申し訳なく思っていますが、まる一か月状況等の連絡が無かったため、少し不安に思いました。他社さんのサイトで受注停止や再開を知る状況でした。

工事担当の佐藤さんには、施工を迅速にしていただき、説明も丁寧で好感が持てました。

今後、ガス設備の耐用年数が来始めますので、ぜひ依頼を検討させていただきたいと思います。ありがとうございました。」

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トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご注文後、商品納期や工事日について十分なご連絡ができておらず、ご不安を与えましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、商品納期の進捗を定期的にご連絡するなど、担当部署へ共有を図り、お客様に寄り添った対応を行って参ります。尚、施工にはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。ガス設備交換もご検討ということで、その際は、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器]/YBC-ZA10S+YDT-ZA180E(#LR8))(暖房便座/LIXIL(INAX) 暖房便座 /CF-21ALJ(#LR8))【施工担当：佐藤】

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