大阪府豊中市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-57711

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
大阪府豊中市|トイレ交換のお客様
 2020/02/10

「トイレの交換と一緒に、床のクッション材の張替え、壁紙の張替えをリーズナブルな価格で依頼できたので依頼を決めました。
メールのレスポンスが良く、担当者がお休みの時には代わりの方から連絡いただき、こちらがで誤って理解していたことによる要望に対しても丁寧で分かりやすい指摘があり納得でき、これなら任せられると思いました。

一度、ホームセンターでおおよその概算金額を口頭で聞きましたが、トイレ交換業者と内装業者が別々の手配になるとの事で、担当者も結構高い金額になるので恐縮していました。
ワンストップで依頼できたこと、メールのやり取りでの信頼感が決め手です。他の業者にはあたっていません。

見積はスピーディーに対応してくださいました。内容も分かりやすかったです。
特に、排水高さについて、当方からの機器の変更になるのでは?との問い合わせに対して、見積担当の吉原さんからは、たいへん分かりやすい内容の返信メールがありました。

工事当日は、まず時間前にスタンバっておられたこと、恐縮しました。
たまたま予定時間前に外に出ることがあったのですが、30分以上間に待機されていました。当方も準備があったのですぐには声掛けできず10分前に声掛けさせてもらいましたが(同時に電話もいただきました)、お二人ともきっちりされていて好感が持てました。
工事も手際よく進めていただき、思っていたより早く完了し有難かったです。

施工完了後、トイレのドアの不具合も快くみてくださり(残念なら直らなかったのですが)、その姿勢に改めて恐縮しました。大満足です。人にも勧めました。」

20200131-4

(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器 [壁排水155mm]/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM)(温水洗浄便座/ LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21)【施工担当:池田