東京都文京区|給湯器交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-51991

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    東京都文京区|給湯器交換のお客様
     2019/04/26

    「他社に見積を依頼したところ、年内工事で『もう無理だ』と頭から言ってくる会社が多く『来社見積りに来ても混んでて遅かったり、給湯器が屋内でやりにくい』とか『給湯器が重くて無理』だとか?とても嫌な業者が多かったです。
    年末でやりたくないのでしょうね。

    見積の際は、写真での給湯器全体はもちろん給湯器の出口(外の壁の出口)の写真まで、きちんと要求されこちらも細かく給湯器の出口写真を送ったので、かえって給湯器の出口部分の確認をちゃんとしてるのがわかり良かったです。

    また、煙突も今のものを利用出来て良かったです。
    見積りに全ての諸経費が含まれていて、それ以外の費用はかからないとあったのも良かったです。それとあんしん修理サポートが標準に含まれてるのも、安心した点でした。価格的にも結局安かったのですぐ見積りから注文しました。

    日程調整の際は、年内もう工事が出来ないと散々他の業者の方に言われたのに、14日に注文して20日には工事が出来上がったのが大変嬉しかったです。
    あっという間に給湯器の工事が出来て驚きでした。給湯器が壊れてお風呂に入れないのは辛いですし、特に年内間に合わずに年明けなんてとんでもなく、御社に頼んで本当に良かったです。

    それに、工事までのわずか6日間でしたが、手配の方から細かくメールをいただけて安心して待ってられました。
    保証サポートについても細かな注意があり、丁寧な方でした。

    工事当日は来訪時名刺を頂いた時にちゃんとした資格をたくさんお持ちで、まず安心しました。宅内煙突の幅や大きさを確認済みとの事でしたので安心して施工工事を見ていられました。又お二人で来ていただいたのは、良かったです。

    かなり古い給湯器で重いもので大変だったとおもいますが、かなりベテランな方とお若い力持ちの方お二人だったので安心して見ていました。
    かなりベテランなご様子で、工事も早く丁寧で上手かったです。元のものより綺麗に出来上がりました。
    その上洗濯機を戻すのもやっていただいて、優しい方々でした。

    実際の所は友人からの紹介の細かな話があってホームページからの注文でなかったのですが、他の交換工事の際はお願いしたいです。」

    給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (給湯器/リンナイ ガス給湯器/壁掛け設置型/RUF-V1615SAFFD(B))【施工担当:水上