神奈川県横須賀市｜トイレ交換のお客様
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「見積は貴社を含めて3社、地元の家電量販店、ホームセンター、リフォーム会社等と比較して決めました。貴社が比較的安かったのも一つの理由ですが、メールでのやり取りで貴社なら安心できると感じたのが決定打でした。 当方も建設会社に勤めており工事については素人ではないが、こちらの疑問に的確に応えて頂きレスポンスも早かったので、メールでのやり取りで信頼できることが分かりました。 今回の工事は、排水口の位置がイレギラーという予想外のことが発生し、一時はどうなるかと思いましたが、工事担当者と貴社営業の連携で、何とか工事ができました。 排水口の位置は、既設トイレの型番から調べて120ｍｍであると確信していましたが、開けてみると約150mmあり、リフォレの標準ではないので一時は施工できないと言われました。 しかし、上記の通り、貴社営業サイドとの連携によりスペーサー(ボード)を背面に入れることでスマートにキャビネットを設置することができました。 また、巾木の色もこげ茶と白だけでなく、キャビネットの色(トープ)に合うものを持って来て頂いていたので、有難かったです。 ホームページも商品を選ぶための情報が豊富で、非常によくできていると思います。アクセサリーの確認のため、ショールームには行きましたが、メインの商品はほぼホームページの情報で選定ができました。 見積担当が目まぐるしく交代したのは少し戸惑いしましたが、情報が共有されていて、手戻りなどなくスムーズに見積頂きました。また、細かい壁クロスサンプルの手配など、細かい注文に丁寧に対応して頂きました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。） トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/リクシル(LIXIL)/リフォレI型 )【施工担当：霧生】 |
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