東京都北区｜ビルトイン食洗機交換のお客様
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「ネットの検索でたまたま見つけました。他社とも比較しましたが、貴社選択の理由は、見積もり段階で、事前に写真の添付を要求されてた点です。当初、面倒だと思いましたが、逆に、現調をしっかりとやっての見積もりなので安心しました。 また、他社は発注したら例え、取付が不可の場合でも払い戻しはしないとの規約ですが、貴社は一度見積もりを出し受注したら、取付不可の場合は無償で引き取るとのき規約の点も、すべてインターネットで決済していく方法の場合、消費者にとっては安心して発注できます。また、貴社とのメールでのやり取りも早く、また、丁寧な点も良いです。工事に来られる方も写真で紹介される点も事前サービスとして最高です。貴社全般で利用者側に立った対応が本当に素晴らしかったです。 見積もりを担当いただいた鈴木さんは、メールで互いに顔が見えない中でのビジネスですが、それでも電話でやりとりをしているかのような感覚になれる応対でした。文面も事務的な感がなく、貴社のイメージに合った方でした。貴社と客との接点を担当するとても大切な役割ですが（貴社利用の決めてにもなってます）、鈴木さんこれからもがんばってください。 工事の中川さんも礼儀正しくて、しかも作業は早く、丁寧でした。元気でしかもテキパキと見ていて気持ちがよかったです。これからもがんばってください インターネットでのやりとりの不安点を払しょくできる貴社の仕組みは最高でした。」 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、担当スタッフへの温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。今後また住宅設備機器でご検討の商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
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