千葉県千葉市|ガス給湯器交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-50922

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
千葉県千葉市|ガス給湯器交換のお客様
 2019/03/12

「実は、同じ製品を最安のお店に見積りをお願いしましたが、返答が1日経ってからだったのと、サービスエリア外だったため、以前も利用したことがあり対応が良く、対応が早かった交換できるくんに今回もお願いしました。値段で検討はしましたが、故障時にすぐ対応いただける早さが何よりの決め手になりました。

ホームページは製品の選択肢が多すぎて載せきれないのだとは思いますが、他社さんと比較しようにも見積りをしないと値段がわからなかったです。ホームページだけでは情報に限界がありそうです。ただ、電話での問い合わせですぐにお返事いただけましたし、見積りが写真を送るだけでお返事も早いので、全体としては満足です。

見積は担当の方から、現状で使えるものは流用しつつ、安くご提案いただけて助かりました。手配も急な給湯器の故障で大変困っていたところ、とても早い日程で手配していただけました。日程の相談も、日曜でしたが細かく連絡していただけて、助かりました。
工事も担当水上さんが時間より早めに到着いただき、こちらの準備が整っていなくて申し訳なかったですが、手際よく作業いただき、すごく早く終わって助かりました!作業箇所周囲も綺麗にしていただき、感激しています!対応もとても丁寧でした。ありがとうございました。

トータルとして大満足です!どの担当の方も、とにかく連絡、返信が早く丁寧で良かったです。またこちらでお願いしようと思っています!」

ガス給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。

商品選択の際、価格表示にわかりにくい点があり、大変申し訳ございませんでした。給湯器は種類が多いため、主要商品を軸に掲載しておりますが、今後、よりお客様に分かりやすい表示を目指し、改善して参ります。

当社の対応、施工につきましてはご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからもお客様のご期待にこたえられますよう、一層努力して参ります。また何か住宅設備をご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
ガス給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房用熱源機/GTH-2444AWX3H-T-1)【工事担当:水上