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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
埼玉県さいたま市｜給湯器交換のお客様
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「ネットで申込後、すぐに見積りを提示いただき、工事日程の調整もスムーズに実施できました。現地調査がなく、現状の写真送付のみの見積りというのは、依頼者側からしたら便利だと思います。 また、ホームページには多くのユーザー事例が掲載されており、工事のイメージをつかめました。 工事担当は接客態度、言葉遣いも含め、好感を持てました。 実際に工事を行った際、追加工事が必要なことが判明。我が家で使用していた機器が特殊なものだったため、見積り時には予見出来なかったようですが、追加工事の説明、当日の暫定対応を迅速に対応いただき、後日、追加工事を無償で実施していただきました。 以前はトイレの交換も丁寧に実施していただいており、今回の対応についても大変満足です。機会があればまたお願いしたいと考えています。」
給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、また、お客様にご満足いただける対応、施工ができましたようで、スタッフ一同安心いたしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。ご利用いただき、ありがとうございました。(給湯器/リンナイ 壁掛・PS標準設置型/RUF-A2400SAG(A)）【施工担当：根岸】 |
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