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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

神奈川県鎌倉市｜トイレ交換のお客様

　2019/02/06

「事前に現場確認に来られた他企業に、当初は依頼するつもりでした。
当家は比較的高い場所の更に傾斜地に建つ立地のため、水圧が低く増圧装置等も使用しておりました。
それ故、来られた営業担当に色々と質問をしたところハッキリしない回答が多く、最終的に『増圧装置無しに新しいトイレが使えるのか？』と尋ねると、カタログのあちこちを確認しながら、『使えると書いてあるので水圧調査無しで大丈夫だ』との回答でしたが、その自信無さ気な態度に不安を覚え、他社にも見積もりをとりますと伝え、お帰りいただきました。

ネット検索で見つけた御社に相談したところ、見積り担当の稲富さんは『希望するネオレストにするのなら水圧調査をして確認したほうが良いし、見積もりはそのあとでも可能です』との事でした。
結局は水圧調査をして、タンクレストイレは使用不可であると判り、新たにタンク式のトイレの提案を頂きました。
結果的に高い無駄な買い物をしなくて済んだ事になり、大変感謝致しております。

当方は会社に出ており、工事には立ち会えなかったのですが、その時家に居た女房に聞いたところでは、仕事が速く、工事の内容の説明から始まって実際の取り付けの段階ごとの確認、工事後の使い方の説明、こちらからの質問事項に対する答え等、大変判り易く簡潔に答えていただき、大変好印象であったとの事でした。
また最後には、トイレの中をすっかり綺麗に掃除してお帰りになり、びっくりしたと申しております。一方で仕事ぶりもテキパキと迅速で、大変良かったと申しておりました。

全体的に、大変に誠実という印象です。高額な商品を無理に売りつける事をせず、こちらの希望の商品より低額でも、顧客の満足を得られる製品とサービスを売るという印象を強く受けました。
御社に任せてよかったと夫婦共々感じております。どうもありがとうございました。」

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施工後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご期待に沿うトイレのご提案ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、『御社に任せてよかった』と、あたたかいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。(トイレ/TOTO GG、GG-800シリーズ/CES9414）【施工担当：新井】