東京都世田谷区/W.T様　給湯器と浴室乾燥機と蛇口の交換をご依頼いただきました

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東京都世田谷区/W.T様　給湯器と浴室乾燥機と蛇口の交換をご依頼いただきました

　2018/10/09

「見積りのスピードが早く、
あとから製品や工事を追加・変更した際も
すぐに変更した見積りを出していただけたので、
既に相見積りをしていた他社と比較して、
素早く判断ができました。

また、東京ショールームに伺った際に
対応していただいた佐藤さんも、
先約があるところを丁寧にご対応いただき
非常に好印象でした。
その後、追加で水栓の見積りをお願いしたのですが、
連携をとっていただいたようでスムーズに進みました。

日程の調整依頼にも迅速に返事をいただけました。
作業時間の予想や工事車両のサイズの確認メールに対し、
ご担当がお休みのときも、
代理の方から返答をいただけました。

工事当日は在宅して見ていましたが、作業も丁寧であり、
メインスタッフは顧客への対応も丁寧で
説明もしっかりしてくれました。
5点の交換を1日で同時にお願いしましたが、
9時から始めて、設置後の商品説明が終わるまで、
予想していただいた16時でほぼきっちり終わりました。
同伴のスタッフはやや寡黙な方でしたが、
仕事はきっちりされていました。

ホームページは目的の商品を探しやすく、
知りたいと思う情報が網羅されているので全体に満足です。
少し疑問に思って知りたいな、と思ったことは
サイトを見てみると確実に掲載してあり、
余計なメールや電話で
確認する手間や時間も省けるのはお互いに便利です。
一物一価で、工事費も撤去・回収費用などが
別途かからないのは交渉の手間もなく明瞭です。
写真を送ればいいので、
下見のために日時を調整する必要がなく手軽です。
商品説明からリンクで三面図のPDFなど
細かい仕様も確認できるのも便利だと思いました。
わざわざメーカーのサイトなどを巡回しなくても
ほぼワンストップで製品の判断ができます。

今回は、従来業者・ガス会社の販売店・ネット専業（貴社）という3社の
相見積をとりましたが、価格・スピード・サービスとも
ネット専業の貴社が優れていましたし、
他の2社が事前の下見が必要だったのに対して
その必要もなく、時代の変化に対応していると感じました。

ネットに抵抗のない世代にとっては理想的と思います。」

給湯器、浴室暖房乾燥機、蛇口の交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
当社の対応についてご満足いただけ
担当一同、大変嬉しく存じます。
今後、リフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機/GTH-C2450AW3H-1 BL)
(浴室暖房乾燥機/ノーリツ/BDV-4104AUKNC-J2-BL)
(蛇口/INAXキッチンワンホール水栓/SF-NA451SU）
(蛇口/TOTO　洗濯機用水栓/TW40S）
【施工担当：水上】