神奈川県横浜市／A.Y.様　ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただきました

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神奈川県横浜市／A.Y.様　ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただきました

　2018/10/04

「当初、メーカーショールームで
紹介していただいたリフォーム会社を検討していました。
見積もりに来ていただいたときは
とても丁寧に見ていただき、（二人で来訪）
いい人たちだったんですが、
急ぎの旨を伝えると、朝イチで見積もりを
FAXしてくれると言ったのに、
待てど暮らせど来ない。。。
しびれを切らして電話したら
やっと夕方に送ってきた始末。
Goサインの確認の電話だけは早かったです。
見積り金額がこちらよりも高かったのを理由に
（４万近く違う金額だったので）断りましたが、
実は一番の理由は、約束を守ってもらえなかったこと。
信頼関係はリフォームにはとても大切だと思っています。

そんな中、ネット検索で見つけた
交換できるくんに決めたのは、
連絡の速さと丁寧さが決め手でした。
迅速な対応で、とても丁寧な説明をつけていただきました。
それと、スタッフをホームページで確認できるのも
誠意があって好ましいと思いました。

また、終わったあとも、
こうやってアンケートをとること自体が
好ましいと思いました。
それだけ自分たちのサービスに
自信があるということだから。
今後もなにかあればお願いしたいなと思っています。
お世話になりました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
当社の対応について
大変ありがたいお言葉をいただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
今後、リフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MS8W）
【施工担当：小島】