東京都足立区/Y.T様 レンジフードの交換をご依頼いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-44881

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都足立区/Y.T様 レンジフードの交換をご依頼いただきました
 2018/05/24

「他社と比較検討しましたが、
他社は、追加の工事料金が当初の見積りより高く、
訪問時間の変更など当日の要望に
多少の強引さがあった為、お断りしました。

交換できるくんの見積訪問が無いのは、
時間が取られないなどの利便性はありましたが、
自宅が同時給排気などの設備になっているかどうか、
管理会社に聞いてもわからず、不安な面もございました。

しかし、事前に写メールを送って確認いただき、
追加工事料金の請求はほぼ100%御座いませんので
ご安心下さいという女性オペレーターさんの言葉と、
親切なご案内が何より信頼出来たので
交換できるくんにお願いすることにしました。

また、ホームページには
工事担当者のプロフィールの紹介もあり、
これも信頼に繋がりました。

見積スタッフの方は、女性ならではの視点から
とても親身にこちらのお話をよく傾聴下さいました。
お電話で見積もりを即答で伺えたので、
商品選択の判断に繋がり、助かりました。
デザインについての質問は、
個人的な意見ではございますがと、
丁寧に語って下さり参考にさせて頂きました。

工事担当の方は
柔かでとても愛想の良い方でした。
工事については、素人なのでよくわかりませんでしたが、
丁寧に作業して頂けたと信じています。
大変お世話になりました。」

背景
施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のことでお困りの際は、当社までお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(レンジフード/リンナイ XGRシリーズ【施工担当:木川