埼玉県狭山市／T.R様　トイレリフォームをご依頼いただきました

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埼玉県狭山市／T.R様　トイレリフォームをご依頼いただきました

　2018/04/10

「トイレリフォームをお願いしました。
地元の水道屋さんは価格で御社に及ばず、
リフォーム屋さんは、ウォシュレットが
プライベートブランドで信用に欠けました。
ネットで見かけた某リフォーム店は
即日見積もり、即日取り付け！と謳い逆に怖い！
ということもあり、
見積もりの際の相談に乗っていただいた
信頼のおけそうな交換できるくんに
注文することにしました。

見積もりではメールの返信が早いのにビックリでした！
具体的な機種をこちらから指定するのでは無く、
必要な機能と予算を提示しご提案をいただきました。
何度かメールのやり取りの後、
お掃除が楽なフチレスが良いかなと答えた後も
別の便器の提案があり、何か理由があったのか
聞いてみたかったです。
クロスを幾つか迷ったので、相談したのですが、
回答がなく、結果クロス選びに心残りがありました。

当日は、工事担当の林さんが時間通りに来て下さり
階段下の複雑な壁面を綺麗に丁寧にクロスを貼って下さいました。

気さくに受け答えをして下さりながら
テキパキと仕事をして下さいました。
築30年の家なので下地も傷んでいたと思いますが、
凸凹を修復しながらクロスを貼って正に職人技です！
くすんでいたトイレが新築のように生まれ変わりました！
感謝です！

残念なのは、工事担当の林さんが完璧な仕事をして下さったのに
クロス選定を私が間違えて凸凹の無い物にしたため
余計なお手間を取らせた上に
出来栄えも更に良くなる所や、残念な所も出来てしまい
申し訳無かったです。

素人は小さい画像のみで
クロスやクッションフロアを選ぶのに不安を抱えています。
客の選んだ物だから口出しは失礼かなと思わず、
プロからのアドバイスをいただけたらもっと良かったです！
自信を持って突っ込んだアドバイスをお願い申し上げます♪」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

お見積もりの際のご相談に充分に乗ることができず、
対応の不備を深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、
今後は、内装の選定など、よりお客様にご満足いただけるサービスの提供に
努める努力をいたす所存です。

内装の施工にはご満足いただいたとのこと、
スタッフ一同安心いたしました。
また設備の交換などをお考えの際にはどうかご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレパッソシリーズ)
【施工担当：林】