北海道札幌市／M.S様　ウォシュレット交換をご依頼いただきました

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北海道札幌市／M.S様　ウォシュレット交換をご依頼いただきました

　2018/03/02

「ウォシュレットの調子が悪くなり、
最初にメーカーへ修理依頼をしました。
部品交換で直る予定でしたが結局出来ず、
新商品との交換を勧められました。
そこでは20％の値引きまでしかできないとのことで
ネットで検索したところ御社のサイトにたどり着きました。
現場確認なしのネット発注は不安でしたが
価格、保証も良く、お客様の声を参考に、
ホームページに料金、保証、スタッフ紹介もあり、
大丈夫そうだなと思って注文することにしました。

注文してみたところ、問合せに対して反応が早く、
安心して取引を進めることができました。
会話をかわさなくても、発注を決めることができました。

工事日程を決める段になり、
工事までの担当の方と
初めて電話で言葉をかわしましたが、
情報共有されているので話しが早く、
日程もすぐ決まりました。

当日はマンションの管理人に、
事前に申請が必要だったようですが、
越してきたばかりで知りませんでした。
私の代わりに工事担当の方が
そのクレームの処理をして下さいました。
迷惑をかけたにもかかわらず、
そのことを笑顔で報告して下さり大変助かりました。
交換もスムーズで安心しておまかせできました。
ウォシュレットの調子も良く大変気に入っています。」

ウォシュレット交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、スタッフ一同喜ばしく思います。
対応や施工にご満足いただいたとのことで
担当一同喜ばしく思います。
また設備の交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：寺澤】