東京都杉並区／YN様　蛇口の交換をご依頼いただきました

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東京都杉並区／YN様　蛇口の交換をご依頼いただきました

　2017/03/23

「最初は口コミサイトで探してみましたが、
登場する会社(評価が良いとされている会社)殿の
各々のホームページの表記パターンがどれも同じでした。

複数の会社が揃って同じということは、
口コミサイト側で意図的に統一したか？
(ある意味管理をしっかりしている?)、
あるいは胴元が同じなのに複数会社を装っているか？
・・・のどちらかではないかと判断しました。

何れにしても客観的評価をするべき口コミサイトとしては
“怪しげな”ものとして却下しました。

それに対し貴社のサイトは、
選択機器の価格・工事費用等が具体的で明確でした。

確かに提示金額は他社殿より“やや高め”ではあると思いましたが、
他社殿表記は****工事/1式/****円としてあるものの、
どのメーカーのどの型式の水栓がいくらで、
工事はどこまで施工していただいていくらなのか？が不明でした。

後で友人から聞きましたが、
当初見積もりに****をしたので、
プラス****円を数項目要求されたそうです。

工事終了後なので否定するわけにもいかず、
当初見積もりの２倍近い金額を支払ったとのことでした。

貴社の場合は、見積時の明細が
はっきりしており好感でした。

手配担当の戸口さんは
こまめにメール連絡をいただき、
ありがとうございました。

あそこまで丁寧なご連絡をいただけると、
こちらも失礼があってはいけないと思い、
家までの道案内及び家のそばで工事をしている業者殿へ
当日の車両移動をお願いする等の段取りをさせていただきました。

見積もり担当の前田(彩)さんは
商品代金・交換工事費・対応部材費・点検口作成費などの
発生費用を明確に伝えていただき、好感でした。

ＨＰ掲載内容と実質が一致しており、
貴社内おまとめレベルの高さに大満足です。

工事は、深井さんに対応いただきました。
工事当日は、小生は仕事で不在でしたため、
家内と長男の意見です。

1) とても丁寧な説明で、素人でもわかりやすかった。

2) 結果として、古い水栓につながっている
配管が外せないタイプだったので
リフレッシュ水栓をつけてもらったが、
それらの準備をちゃんとして頂いていたのには
感心した。(←プロに対し失礼)

3) 施工保証書を発行してくれた。

4) 使っている浄水器の取り付けアダプタをいただき助かった。

ありがとうございました。」

キッチン蛇口の交換工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
工事の際の車両移動など、ご配慮いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、
また、担当いたしましたスタッフ、当社ホームページの内容に、
あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも安心してお買い物いただけるよう、
分かりやすいホームページの作成など、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/キッチン用ツーホール水栓）【施工担当：深井】