大阪府貝塚市／Y.F様　ウォシュレット交換工事をご依頼いただきました

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大阪府貝塚市／Y.F様　ウォシュレット交換工事をご依頼いただきました

　2017/04/21

「工事日の設定を当初はメールでしていましたが、
その日の都合が悪くなり変更を依頼しました。

日中は仕事で不在のため、
工事日再設定のやりとりを家内に任せました。
家内から御社に電話を差し上げました。

担当の方が忙しかったようで、
折り返し電話をいただけるということで、
電話を切って待っていましたが
その日以降電話をいただけませんでした。

後日当方よりメールを差し上げ、
再度電話をいただいた次第です。

当方の一方的な都合により工事日の変更をお願いし、
煩わしいのはわかりますが、
きちんと対応をしてほしかったと思います。

催促のメールを差し上げなかったら、
連絡なしのままになっていたと思います。

御社は商品提案や発注・工事体制など
すばらしいと感心していましたが、少し残念です。」

この度は、ウォシュレットの交換をご依いただき誠にありがとうございます。
工事日程のお打合せの件につきまして、至らない点があり、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/INAX KB21)【施工担当：山中】