神奈川県横浜市/Y様 トイレリフォームをご依頼いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-32715

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県横浜市/Y様 トイレリフォームをご依頼いただきました
 2016/09/02

「工事後1週間経ちましたが、
快適に使用しており、
トイレが我が家で一番キレイな場所になっております(笑)

当日工事担当者霧生さんは、
少し早くおいでになりましたが、
駐車場から自宅まで何往復かして
資材を運んでいただきました。

作業の邪魔になるため、
作業過程をずっと追うことはできませんでしたが、
「少し音が出ます」「水が止まります」など
前もって声をかけていただきました。

「一段落しました」と3時間程経って言われましたが、
その時には床クッションと壁紙クロスが3面も
貼り終わっていました。

便器の取り外しもあったのに
その時はもう新品の部屋になっており、
丁寧さと速さに驚きました。

その後は、便器の取り付けのときに
リモコンの位置など確認し、
仮の姿だったタオル掛けを
リング状のものに変えていただき完成です。
本当に見違えるほどの変身ぶりでした。

DH2はネオレストの中では上位機種ではありませんが、
掃除などは格段に楽になり、大いに満足しております。

帰宅した家族も「うわぁ〜」と感激しておりました。

以前使っていた鏡はそのまま使っているのですが、
「壁紙を貼るときどうしてもノリがとぶので」
と気を遣って拭いてくださり
以前よりキレイになったくらいです。

事前の相談・連絡等で、
営業の高橋(直)さんにも大変お世話になりました。
的確ですばやいメールでの返信に安心いたしました。

こちらが行動を起こし機種まで決まっている場合、
見積もりが翌日にいただけるのは良いシステムですし、
感動すらいたしました。

写真をメールに添付し言葉も添えることで、
問題なく気持ちよく工事に臨め、
終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。

数年後はレンジフードの交換ができればなぁ、と思っております。

貴社の益々の発展をお祈りしております。」

20160902
(お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。)

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足頂け、
ご家族の皆様にもお喜びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
あたたかいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後レンジフードの交換もご検討とのことで、その際はぜひご相談くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

トイレ/TOTO ネオレスト)【施工担当:霧生