東京都江東区／guronsan様　ビルトインガスコンロと給湯器の交換をご依頼いただきました

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東京都江東区／guronsan様　ビルトインガスコンロと給湯器の交換をご依頼いただきました

　2016/04/04

「今回は、水漏れしていて緊急性のあった給湯器と
以前から妻が交換を望んでいた
ビルトインコンロの交換をお願いしました。

元々、安価な上に同時工事の割引もあり
良心的であると感じました。

事前にネットで口コミを見て
施工に難有といったものもありましたが、
給湯器などの御社本業の分野、
比較的単純な交換であるビルトインコンロと
建築系の要素がほとんど無い内容であることから
思い切ってお任せし、全く問題ありませんでした。

事前のメールでのやりとりも迅速かつ的確な案内でした。

当日の立会いは、大学生の長男、後半は妻でしたが、
小雨の中でも信頼のおける対応だったと聞いています。

ビルトインコンロのキャンペーン中としてのプレゼントも
当日忘れずに持ってきていただき
後日面倒な手続きもありませんでした。
満足いく結果でした。

さて、わがままを言わせていただくと。。。
水漏れは緊急性があったので、
契約が決まったら翌日対応していただけると有難かった。
我慢出来ない範囲ではありませんでしたが、間がありました。

嘘でも良いので、緊急性を考慮して調整をしたとか、
そういったケースではこういった特別対応をしているなどと
言ってくれると良かったと思います。

また、水漏れの状況なども
もっと親身に聞いて対応していただきたかった。
この辺りは機械的に処理された感がありました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロと給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事日までお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける対応をスタッフ一同、改善してまいります。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：澤】