東京都世田谷区/KT様 給湯器の交換をご依頼いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-28743

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工事担当についてのお客様アンケート結果
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    東京都世田谷区/KT様 給湯器の交換をご依頼いただきました
     2015/06/25

    「貴社を利用するのは今回で2度目です。

    前回は水道蛇口の付け替え工事、
    今回は給湯器の付け替え工事をお願いしたところ、
    迅速にご対応頂き満足しています。

    貴社の強みは、様々な住宅機器交換ニーズに1社で対応できる点だと思っています。

    今後、レンジフード交換も検討しているので、
    今回お越し頂いた工事担当の方に、
    給湯器工事が終わったところでご相談させて頂きました。

    少し残念だったのは、
    次に控えている工事まで時間的にゆとりが無かったためでしょうか、
    レンジフード交換に関するご説明が短過ぎてよくわかりませんでした。

    ひょっとすると専門外だったのかもしれませんが、
    それならば「後日、別の担当から連絡させて頂きます。」等の
    ご対応をして頂ければよかったと思います。
    引き続きよろしくお願い致します。」

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    (お客様より施工後のお写真をいただきました。
    誠にありがとうございました。)

    蛇口交換に続き、給湯器の交換工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
    ご相談頂きましたレンジフードについて、施工担当の説明が不足していたとのこと、
    誠に申し訳ございませんでした。
    わかりやすい説明を心がけるよう、指導の徹底を図って参ります。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。