東京都世田谷区／Y様　給湯器の交換をご依頼いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-27258

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    東京都世田谷区／Y様　給湯器の交換をご依頼いただきました
    　2015/09/02

    「Webサイトから注文をする際、
    工事希望日時を記入するようになっていましたので、
    半信半疑で注文日の翌日を含めた希望日時を記入し、
    朝の内に送信しました。

    結局、打ち合わせメールをいただいたのは、
    注文日の翌日夜で、
    注文翌日の工事は実現しませんでした。

    特に不都合は生じず、
    工事内容には満足していますが、
    工事打ち合わせのメールをもう少し早く
    返信していただけたら良かったです。

    工事については、
    水道配管の断熱テープを交換前よりも、
    本体接続部ぎりぎりまで巻いていただいて、
    好感を持ちました。」

    before
    施工前

    after
    施工後
    (お客様からお写真をいただきました。)

    給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
    施工前後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
    また、納期やメールでのご連絡につきまして、
    ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    (給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）


     
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