「13年ほど使用し、故障してお湯が出なくなった給湯器を交換しました。
最初は、メーカーメンテナンスに電話して見てもらったのですが、
部品がなく、本体ごと交換するしかないと言われてしまいました。
納品も3日後くらいになるとのことだったので、
インターネットで交換工事をやってくれる会社を探そうと思いました。
『給湯器 交換』と探して一番上に出てきたのが
交換できるくんでした。
夕方だったこともあって気持ちも焦っていて、
営業時間ぎりぎりに、飛び込みで電話をしました。
その時の営業担当の方のスピーディーな対応が決め手となって
交換できるくんに交換をお願いしました。
翌日には納品、そして工事まで完了してくれたので、
電話をしてから24時間以内にはもう新しい給湯器がついていました。
とても迅速なこの対応には正直驚きました!
給湯器の配管カバーは45cmのものをつけましたが、
配管がカバーの下から5、6cmほど出てしまっているのが
ちょっと気になりました。
ただ、工事担当の方は良い方でしたよ。
訪問時間にも遅れず来ていただきました。
今回はスピーディーな対応、ありがとうございました。」
(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました)
給湯器の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
故障とのことで、当社スタッフの対応に
あたたかいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
その後、機器の使い勝手はいかがでしょうか。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(リンナイ ガス給湯器)【施工担当:堤】
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