神奈川県横浜市/T.J様 トイレ・給湯器リフォームをご利用いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-16958

お客様の声を検索する
交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県横浜市/T.J様 トイレ・給湯器リフォームをご利用いただきました
 2013/10/22

「築21年の一戸建てに住んでいます。
今年の春頃から、ウォシュレットの調子が悪かったのですが、
せっかくなので、トイレをまるごとリフォームすることにしました。

交換できるくんに問い合わせをしたところ、
担当の原さんからご提案をいただいて、
TOTOのレストパルに決めました。
収納のあるシステム系のトイレにしたのは、トイレの中をすっきり、
おしゃれに、コンパクトにしたかったからです。

今回のリフォームでは、現地訪問してくれるリフォーム会社を含めて、
3社に見積もりを依頼しました。

交換できるくんは現地訪問せず、写真で見積もりするとのことで、
トイレの写真を撮り、必要な場所の採寸をして連絡をしたら、
瞬時に見積もりとレストパルの図面が送られてきて、速さにびっくりしました。

現地訪問での見積もりではなく、面識もなく、高額の発注になるので、
正直、不安もありましたが、ホームページをじっくり見て、決めました。
施工事例以外に、お客さまの声なども良く見ました。

最終的には、担当の原さんの対応がよかったので、交換できるくんに決めました。

壁のクロスと、床のクッションフロアは、サンプル帳を送ってもらって
その中から選んだのですが、迷ってしまって選ぶのが難しかったです。
おすすめのパターンなどがあるといいですね。

色合いはブラウン系で統一したかったので
収納の色をナチュラルウッド、トイレの色はホワイト、
壁のクロスやクッションフロアも、茶系でまとめました。
紙巻器や、タオルリングも、この機会に新しいものにしました。

また、給湯器も調子が悪く、だましだまし使っていたのですが、
ガス屋さんが点検にきたときに、もう替えないとだめですと言われてしまったことと
交換できるくんは、トイレと一緒に給湯器も交換できるので、
トイレの工事と一緒に交換できるくんに頼みました。

給湯器は長く使うので、使用期間を考えるとガス代がだいぶ安くなることもあり、
エコジョーズにしました。

工事の前に、当日の担当者の名前を教えてもらえたので
顔写真をホームページで事前に確認できました。

トイレを担当してくれた方は、ホームページの写真では、
若い感じだったので、どうなのかな?と思ったのですが、
来てもらったら感じがよくて、とても丁寧に作業してくれました。
仕上がりもとてもよくて大満足です。

新しいトイレは、便器のボウル内に汚れがこびりつかないので、
掃除の回数が減りました。

また、トイレの後ろに収納棚があり、
棚の上に小物が飾れるので、早速飾って楽しんでいます!」

 t_before.jpg

 t_after.jpg

k_before.jpg

k_after.jpg

トイレ・給湯器の交換工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、
またスタッフに対してお褒めのお言葉も頂戴致しまして、
担当共々、大変嬉しく思います。
壁クロス、床クッションフロアのパターンにつきましては、
ホームページにもおすすめプランを掲載しておりますが、
ご案内が不足していたようで、申し訳ございませんでした。

長年お使い頂く程、レストパルの収納棚に飾るものを変える楽しみや、
エコジョーズのメリットを実感して頂けるかと思いますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
TOTO レストパ ・ ノーリツ 給湯器 エコジョーズ 据置タイプ)【施工担当:新井・塩澤