神奈川県横浜市/T.J様 トイレ・給湯器リフォームをご利用いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-16958

お客様の声を検索する
交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    神奈川県横浜市/T.J様 トイレ・給湯器リフォームをご利用いただきました
     2013/10/22

    「築21年の一戸建てに住んでいます。
    今年の春頃から、ウォシュレットの調子が悪かったのですが、
    せっかくなので、トイレをまるごとリフォームすることにしました。

    交換できるくんに問い合わせをしたところ、
    担当の原さんからご提案をいただいて、
    TOTOのレストパルに決めました。
    収納のあるシステム系のトイレにしたのは、トイレの中をすっきり、
    おしゃれに、コンパクトにしたかったからです。

    今回のリフォームでは、現地訪問してくれるリフォーム会社を含めて、
    3社に見積もりを依頼しました。

    交換できるくんは現地訪問せず、写真で見積もりするとのことで、
    トイレの写真を撮り、必要な場所の採寸をして連絡をしたら、
    瞬時に見積もりとレストパルの図面が送られてきて、速さにびっくりしました。

    現地訪問での見積もりではなく、面識もなく、高額の発注になるので、
    正直、不安もありましたが、ホームページをじっくり見て、決めました。
    施工事例以外に、お客さまの声なども良く見ました。

    最終的には、担当の原さんの対応がよかったので、交換できるくんに決めました。

    壁のクロスと、床のクッションフロアは、サンプル帳を送ってもらって
    その中から選んだのですが、迷ってしまって選ぶのが難しかったです。
    おすすめのパターンなどがあるといいですね。

    色合いはブラウン系で統一したかったので
    収納の色をナチュラルウッド、トイレの色はホワイト、
    壁のクロスやクッションフロアも、茶系でまとめました。
    紙巻器や、タオルリングも、この機会に新しいものにしました。

    また、給湯器も調子が悪く、だましだまし使っていたのですが、
    ガス屋さんが点検にきたときに、もう替えないとだめですと言われてしまったことと
    交換できるくんは、トイレと一緒に給湯器も交換できるので、
    トイレの工事と一緒に交換できるくんに頼みました。

    給湯器は長く使うので、使用期間を考えるとガス代がだいぶ安くなることもあり、
    エコジョーズにしました。

    工事の前に、当日の担当者の名前を教えてもらえたので
    顔写真をホームページで事前に確認できました。

    トイレを担当してくれた方は、ホームページの写真では、
    若い感じだったので、どうなのかな?と思ったのですが、
    来てもらったら感じがよくて、とても丁寧に作業してくれました。
    仕上がりもとてもよくて大満足です。

    新しいトイレは、便器のボウル内に汚れがこびりつかないので、
    掃除の回数が減りました。

    また、トイレの後ろに収納棚があり、
    棚の上に小物が飾れるので、早速飾って楽しんでいます!」

     t_before.jpg

     t_after.jpg

    k_before.jpg

    k_after.jpg

    トイレ・給湯器の交換工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
    当社の施工・対応にご満足いただけまして、
    またスタッフに対してお褒めのお言葉も頂戴致しまして、
    担当共々、大変嬉しく思います。
    壁クロス、床クッションフロアのパターンにつきましては、
    ホームページにもおすすめプランを掲載しておりますが、
    ご案内が不足していたようで、申し訳ございませんでした。

    長年お使い頂く程、レストパルの収納棚に飾るものを変える楽しみや、
    エコジョーズのメリットを実感して頂けるかと思いますので、
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    TOTO レストパ ・ ノーリツ 給湯器 エコジョーズ 据置タイプ)【施工担当:新井・塩澤