北海道札幌市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-91912

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
北海道札幌市|トイレ交換のお客様
 2025/03/03

「マンション建築時の便器だったため水量も多く、タンク内の黒カビもきれいに除去できなかったため交換することにしました。

当初は、地方の設備会社に依頼する思ったのですが、交換できるくんには直営の工事部門があることが依頼の決め手となりました。

交換商品は、3年前まで戸建に住んでいましたが、その時もQRに交換したことが有ったこと、又、設置面積が大きいため設置位置を数センチ前にすることで、床の張替が不要であったことなどから選びました。

交換後は水流の音も静かだし、水だまりが細長くなっているため、汚れが付きにくのがよいです。

見積りの際は、メールだけのやり取りでしたが丁寧な対応が伝わってきました。

施工担当の方も大変良かったのですが、フレキパイプをタンク後方に曲げたとき手が濡れたので、再点検していただきました。異常なしとの事でしたが翌日パイプの曲がりを再調整したら水がポタポタ、増し締めで約2/3回転しました。
道具を持たない家庭だったら・・・・・・(弘法も筆に誤りありです、担当者様には穏便に)

御社にお願いして満足しています。管理人にも良い会社だよと宣伝しておきました。結構リフォームが行われています。受注が有ることを祈念します。 」

施工後のトイレとお客様

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、施工後の不具合についてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当部署へも共有し、今後このようなことがないよう改善に努めて参りますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305~540mm可変式][便座は別売][手洗い有り]/CS232BM+SH233BA)【施工担当:下村