東京都世田谷区|給湯器交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-91853

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

東京都世田谷区|給湯器交換のお客様
 2025/03/10

「半年ほど前から、電源を切っている給湯器のリモコンから呼び出し音やメッセージ音(『お湯張りをします』など)が突然鳴るようになり、都度元電源を遮断してリセットしながら使っていました。
ほぼ毎日これが続く事と、給湯器は設置から19年経っている事もあり交換を決めました。

交換できるくんに工事を依頼したのは、5年ほど前にトイレの交換をお願いしたところ、親切に対応して下って印象が良かったというのが一番の決め手です。
機種選定のガイドのような物もあり、親切だと思いました。オプションなどの付与によって見積もり金額が反映されるシミュレーターも良かったです。

見積りの際は、複数のメーカーの選択肢を示して下さって細やかだなぁと感じました。
また発注時点、資機材手配時点、工事日時の具体的な連絡ときめ細かく連絡があり安心できました。支払方法の変更の申し出にも的確にご対応頂き有り難かったです。

工事当日は、二人で工事に来てくれましたが、お二人とも笑顔が爽やかで好印象でした。手際よく作業され丁寧に説明して下さり安心できました。

5年ほど前にトイレの交換をお願いして、今回の給湯器交換で2回目の利用です。以前の対応や工事が好印象だったので、今回もお願いする事にしました。HPも充実しているし使いやすかったです。

HPからの見積もり依頼送信後はご担当から速やかにメールで連絡があり、その後もスムーズに工事まで・・という流れでした。
給湯機交換を検討するにあたり、ガス会社の窓口で相談したのですが、窓口担当者が『交換できるくん、良いと思いますよ』と良い評価をしていた事も付記しておきます。」

給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ] [前方排気型] [24号] [フルオート] [GTH-C60/ユコアGTHシリーズ] [暖房能力11.6kw] [熱動弁内蔵/2温度3系統] /GTH-C2460AW3H-T-1_BL
施工後の給湯器
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ] [前方排気型] [24号] [フルオート] [GTH-C60/ユコアGTHシリーズ] [暖房能力11.6kw] [熱動弁内蔵/2温度3系統] /GTH-C2460AW3H-T-1_BL)【施工担当:服部